オンラインご来店サービス

お客様はご自宅にいながらオンライン通話ツールの「ZOOM、LINEビデオ通話、Google Meet」のいずれかを使用し、ルミエール店舗内へオンライン来店して頂き、当店スタッフのオンライン接客を受けながら一緒にお仏壇・仏壇台・家具をお選びしていただけます。

  • 新型コロナウイルスの影響でご来店を控えている方
  • ご遠方にお住まいでご来店が難しい方
  • 電話やメールでなく実際に商品を見ながら対話したい方
  • インターネット販売で購入前に実物を確認したいお客様
  • ネット未掲載のお仏壇があれば見てみたい

そのようなニーズがあるお客様は是非オンライン来店サービスをご利用ください。料金は【０円】のサービスです。

サービスの特徴

スタッフがお仏壇の説明をしている姿

receive an explanation

ルミエール店舗内のお仏壇をスタッフと一緒に説明を受けながら選べる

実店舗に並ぶお仏壇をご覧いただきながら、スタッフがその特徴や仕様をご説明いたします。扉を開け閉めしたり、引出しを出したりカメラ越しではございますがお仏壇のイメージがよりつかみやすくなります。

またお位牌や仏像などをすでにお持ちのお客様には近いサイズの仏像・お位牌をお仏壇に置いた様子もご覧いただけるので、サイズ感がご不安な方はおススメです。

オンライン来店でスタッフが説明しているイメージ

butsugu coordination

お仏壇が決まったら仏具やリンのコーディネートができる

お仏壇に合わせる仏具やリンの種類を変えるだけでお仏壇全体の雰囲気がガラッと変わります。色々なコーディネートをご覧いただいてお好きな組み合わせを探していただけます。

仏具との組み合わせは色合いやサイズなどイメージが難しいと思いますので、その際は様々なバリエーションを見て頂ければと思います。

オンライン来店では新商品やまだネットにのっていない商品も沢山あります

New production

ネットやカタログ未掲載のお仏壇に出会える可能性

当店では実店舗に展示販売を行っていてもネットやカタログに未掲載の新商品が多くあります。それらのお仏壇に巡り合える可能性が大きくあります。サイト内でニーズを満たすお仏壇が見つからない場合にも是非お気軽にオンライン来店をご利用下さい。

お客様のニーズとお仏壇の展示タイミングがあえばご紹介させて頂きます。

オンライン来店で詳細を見せている画像

Product details

商品ページでは伝わりにくい部分なども見せることが可能です

「この部分をこの角度から見てみたい」などのニーズも全て満たすことができます。

例えば、お仏壇の背面の形状はどうなっているの？　など、わからなかったことは、なんでも仰っていただきたいなと思います。

インテリア仏壇ルミエールの店舗スタッフ

Lumiere Staff

安心の接客をお約束します

ご接客させて頂くのは正しい知識をつけた本社スタッフのみです。多店舗運営時にはスタッフにあまり知識がないこともありますが、本社スタッフは正しいご案内でご提案が可能です。

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お仏壇の「オンラインご来店」サービス紹介 【再生時間：1分52秒】

「お仏壇をご検討中のお客様」にビデオ通話を使用して、実店舗にご来店いただけるオンライン来店サービスを行っております。ご遠方のお客様も好きな時間でご来店頂け、ネット未掲載のお仏壇などもご覧頂くことが可能です。お客様はURLをクリックするだけで通話が開始できます。

  1. 下記の「オンライン来店予約フォーム」からご予約をしていただきます。
  2. お客様のメールアドレスへお申込み頂きました時間の5分～10分前に招待メールが届きます。
  3. ご希望時間になりましたら当店からの招待メールのURLをクリックしてご来店下さい。
  4. 「ミーティングに参加する」をクリックするとビデオ通話が始まります。
  • オンライン接客のお時間は目安として１時間前後とさせていただきます。
  • オンラインツールは「ZOOM、Google Meet、LINEビデオ通話」のいずれかとなります。ZOOM、Google Meetはアプリの事前ダウンロードは不要でクリックするだけで開始可能です。
  • 当サービスはお仏壇・仏壇台・家具をご検討されているお客様に限らせていただきます。「お位牌のみ」や「仏具のみ」の購入予定の場合はご利用頂けません。
  • お客様はビデオカメラをご使用になられなくてもかまいません。
  • 何か見たい商品がありましたら予約フォームより事前にお申し付け下さい。（当日希望ですと在庫がないケースがありますのでフォームよりお申し付け下さい）