仏壇・家具・位牌の保証と修理依頼

・「使用上の注意点」および取扱説明書に従った通常の使用状態において、製造上の原因による機能または外観の不具合が生じた場合には、無償にて修理対応をさせていただきます。
　（「使用上の注意点」は各商品ページに記載しております。）
・保証期間を過ぎた場合は、有償修理となります。
・保証期間内であっても、下記の場合は有償修理となります。
　⑴ 使用方法、お手入れ方法、設置場所など、誤った取扱いに起因する場合。
　⑵ 弊社以外で修理・改造などの加工をされた場合。
　⑶ 納品後の輸送、移動、落下、衝撃などに起因する場合。
　⑷ 火災、地震、台風などの災害に起因する場合。
　⑸ 日焼けによる変色や、経年劣化による変形・変質・錆など。
　　ただし、納品日から7日以内の未使用品の初期不良については返品交換の対象となります。
　⑹ ろうそくや線香の使用による焦げ、ヤニ、ススなどの汚れ。
　⑺ ライトなどの消耗部品の交換。
　　ただし、納品日から3か月未満の不具合についてはライト交換サービスの対象となります。

・保証期間は、電子保証書または出荷完了メールに記載された出荷日を起算日とします。
・商品または部品がメーカーにて製造・販売中止となった場合は、元の商品と異なる代替品による交換または修理とさせていただくことがあります。
・保証内容は、日本国内においてのみ有効です。
・本規定は、商品自体の物的な故障のみを対象とします。商品不具合に伴う精神的損害や仏事費用の補償については、本規定の対象外とさせていただきます。
・素材の特性による個体差（木材の色合い、木目、フシなど）は、商品の不具合には該当いたしません。

【木製商品の個体差についてはこちらをお読みください】