オンラインご来店サービスonline-service
お客様はご自宅にいながらオンライン通話ツールの「ZOOM、LINEビデオ通話、Google Meet」のいずれかを使用し、ルミエール店舗内へオンライン来店して頂き、当店スタッフのオンライン接客を受けながら一緒にお仏壇・仏壇台・家具をお選びしていただけます。
- 新型コロナウイルスの影響でご来店を控えている方
- ご遠方にお住まいでご来店が難しい方
- 電話やメールでなく実際に商品を見ながら対話したい方
- インターネット販売で購入前に実物を確認したいお客様
- ネット未掲載のお仏壇があれば見てみたい
そのようなニーズがあるお客様は是非オンライン来店サービスをご利用ください。料金は０円のサービスです。
【特徴１】ルミエール店舗内のお仏壇をスタッフと一緒に説明を受けながら選べる
実店舗に並ぶお仏壇をご覧いただきながら、スタッフがその特徴や仕様をご説明いたします。扉を開け閉めしたり、引出しを出したりカメラ越しではございますがお仏壇のイメージがよりつかみやすくなります。またお位牌や仏像などをすでにお持ちのお客様には近いサイズの仏像・お位牌をお仏壇に置いた様子もご覧いただけるので、サイズ感がご不安な方はおススメです。
【特徴2】お仏壇が決まったら仏具やリンのコーディネートができる
お仏壇に合わせる仏具やリンの種類を変えるだけでお仏壇全体の雰囲気がガラッと変わります。色々なコーディネートをご覧いただいてお好きな組み合わせを探していただけます
【特徴3】ネットやカタログ未掲載の新作のお仏壇に出会える可能性
当店では実店舗に展示販売を行っていてもネットやカタログに未掲載の新商品が多くあります。それらのお仏壇に巡り合える可能性が大きくあります。サイト内でニーズを満たすお仏壇が見つからない場合にも是非お気軽にオンライン来店をご利用下さい。
【特徴4】ご希望者様はお見積りをメールでもらえる
打ち合わせで組み合わせが決まった後はすぐにお見積りをメールでお送りすることが可能です。そのままご注文頂ける場合はサービス内容や配送方法、お支払方法などをスタッフがひとつずつご説明いたします。
【特徴5】安心の接客をお約束します
ご接客させて頂くのは本社スタッフのみ。ですので正しい知識をつけたスタッフのみのご案内となります。多店舗運営時にはスタッフに知識がない場合が多くありますが、その点はご心配がなく安心のご案内が可能です。
オンライン来店の注意点important point
- 当サービスはお仏壇・仏壇台・家具をご検討されているお客様に限らせていただきます。
（「お位牌のみ」や「仏具のみ」の購入予定の場合はご利用頂けません） - お客様はビデオカメラをご使用になられなくてもかまいません。
- オンライン接客のお時間は目安として１時間前後とさせていただきます。
- 店舗に他のお客様が来店中などはコロナ対策からマスク着用でオンライン接客させて頂きます。
オンライン来店までの予約手順reservation
下記の＜オンライン来店予約フォーム＞からご予約をしていただきます。
お客様のメールアドレスへお申込み頂きました時間の10分前に招待メールが届きます。
当日ご希望時間になりましたら当店からの招待メールのURLをクリックしてご来店下さい。
「ミーティングに参加する」をクリックするとビデオ通話が始まります。