小型商品の返品送料のご注文ページ（お客様都合の返品）
小型商品の返品送料のご注文ページ（お客様都合の返品）
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本請求は「初回送付時の送料＋返送分送料」です。自宅集荷でご依頼可能です。本ページでご注文の上、返品を正式にお申込み下さい。
「お客様都合での返品時の小型商品」の返送料金です。返送につきましては、ルミエール手配の自宅集荷サービスで自宅集荷を行います。本注文に関しましては、「初回送付時の送料＋返送分送料」がご請求対象となりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、商品の化粧箱ですが、捨ててしまったり、一部破損してしまっている場合は【＋1000円】をご請求させていただいております。項目からお選びください。
ルミエールに商品が返送され、検品の結果、傷や異常がないことを確認でき次第、初回のご注文時の取引をキャンセル処理いたします。商品本体に破損等が認められた場合は、別途お見積りの上、加算料金を一部ご請求させていただきます。梱包は十分なご配慮の上、実施いただけますと幸いです。
サービスの流れ
サービスの流れ
- 本ページから返送分の送料をご注文頂く。
- 集荷の指定日に配送員が返品商品をご自宅へ集荷する。
- 当店に届き、戻った商品に問題が無いか検品作業をする。
- 問題が無ければ、ご返品頂いた商品の注文キャンセル処理を行う。
- お客様に注文商品のキャンセル通知がメールにて届きます。
お届け納期
お届け納期
■ご自宅への集荷日について
ご自宅への集荷は「３日後」から集荷指定が可能です。
例）１月１日に注文 → 最短で１月４日に集荷可能
■ご自宅への集荷時間について
時間帯は下記の中から選択することが可能です。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
■ 注意点
お支払い方法のうち、「銀行振込・コンビニ払い・店頭支払い」はすべて前払いとなります。ご入金の確認をもってご注文確定となるため、ご入金前の段階では商品の発注や納期確認などの手配は行っておりません。そのため、ご入金のタイミングによっては、ご希望の納期にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ご自宅への集荷日について
ご自宅への集荷は「３日後」から集荷指定が可能です。
例）１月１日に注文 → 最短で１月４日に集荷可能
■ご自宅への集荷時間について
時間帯は下記の中から選択することが可能です。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
■ 注意点
お支払い方法のうち、「銀行振込・コンビニ払い・店頭支払い」はすべて前払いとなります。ご入金の確認をもってご注文確定となるため、ご入金前の段階では商品の発注や納期確認などの手配は行っておりません。そのため、ご入金のタイミングによっては、ご希望の納期にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ご自宅への集荷日について
ご自宅への集荷は「３日後」から集荷指定が可能です。
例）１月１日に注文 → 最短で１月４日に集荷可能
■ご自宅への集荷時間について
時間帯は下記の中から選択することが可能です。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
■ 注意点
お支払い方法のうち、「銀行振込・コンビニ払い・店頭支払い」はすべて前払いとなります。ご入金の確認をもってご注文確定となるため、ご入金前の段階では商品の発注や納期確認などの手配は行っておりません。そのため、ご入金のタイミングによっては、ご希望の納期にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ご自宅への集荷日について
ご自宅への集荷は「３日後」から集荷指定が可能です。
例）１月１日に注文 → 最短で１月４日に集荷可能
■ご自宅への集荷時間について
時間帯は下記の中から選択することが可能です。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
■ 注意点
お支払い方法のうち、「銀行振込・コンビニ払い・店頭支払い」はすべて前払いとなります。ご入金の確認をもってご注文確定となるため、ご入金前の段階では商品の発注や納期確認などの手配は行っておりません。そのため、ご入金のタイミングによっては、ご希望の納期にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
注意点
注意点
商品の返送時はお客様が荷主となります。配送の途中で破損などがあるとお客様の責任下となってしまいます。それゆえに、お届け時と同じ状態をしっかりと作って頂くことをお願いしております。ダンボールの内側にはお届け時の緩衝材でいいので、しっかりと入れて集荷をお待ちして下さい。緩衝材がない場合は新聞紙や紙などを丸めて頂ければいいです。また商品がダンボール内で動かないように梱包をお願い致します。
