お位牌のＱ＆Ａ

当社ではお位牌をお買上げ頂いた方にご安心してご愛用いただくためにお位牌の保証制度を設けております。通常に使用していて不具合等がありましたら保証期間内でしたら無料で修理させて頂きます。

保証規定
以下の場合は無料保証の対象外となりますのでご注意ください。

1. 取扱い説明書に反する使用によって生じた不具合・故障
2. お買上げ後の移動・落下・衝撃によって生じた不具合
3. 天災によって生じた不具合・故障（地震・火災・風水害・落雷等）
4. 保証期間を過ぎた場合

特記事項

1. 保証期間はお位牌がご自宅に到着してからの期間となります。
2. 入魂後のお位牌は魂抜きを事前に菩提寺にして頂いてから当社がお預かりする形となります。その際のお布施代金などは保証外です。
3. 保証・交換の際、対象商品が製造・販売中止の場合、当社が指定する同等の代替品と交換となる場合があります。
4. 商品保証は国内のみ有効となります。
5. 商品保証は当社から直接ご購入頂いた商品のみ有効となります。

上記の保証期間はあくまで目安であり、保証期間後でも柔軟に対応させて頂きたいと考えております。是非、ご安心してご購入くださいませ。